コラム, コラムニスト 島川 崇 氏
「観光人文学への遡航(25)」 空海の求道の旅①
2022年7月24日(日) 配信 既存のホスピタリティ論の限界、即ち、口では利他をアピールしながらも、突き詰めてみたら...
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2022年7月24日(日) 配信 既存のホスピタリティ論の限界、即ち、口では利他をアピールしながらも、突き詰めてみたら...
2022年7月2日(土) 配信 相互信頼関係でよく出てくる「利他性」というキーワードこそが、人を苦しめている原因になってい...
2022年5月21日(土) 配信 福祉関係者の方々とお話をすると、お客様に裏切られるという感覚がないことに気づく。なぜホス...
2022年5月7日(土) 配信 最近は福祉施設もホスピタリティを重視するという方針が多くの組織で取り入れられ、ホテルマンや...
2022年3月26日(土) 配信 固定的サービスによる安心保障関係ではなく、敢えてリスクを覚悟のうえで顧客の懐に入り込む関...
2022年2月23日(水) 配信 買い手の不安を解消するためには、ちゃんとした商売をしているように伝えることが必要だ。だか...
2022年1月18日(火) 配信 経済学の用語に「レモン市場」という言葉がある。レモンとはまさに柑橘類のレモンである...
2021年12月12日(日) 配信 色々あった2021年も終わりを告げつつあるが、中でも東京オリパラのぐだぐだは、日本...
2021年11月23日(火) 配信 「ポストコロナはどうなっていくのか」ということを最近色々なところから聞かれる。「コ...
2021年10月24日(土) 配信 パラオ共和国のフランシス・マツタロウ大使がこのたび、帰国されることとなった。元々の任...
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