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お客同士のトラブル ― 不利な客への配慮がなおざりに

　毎日通勤電車に乗っていると、「今朝方、お客様同士のトラブルが発生したため、この電車は現在○○分遅れています」などといった車内アナ...

2016.03.01

観光最前線

　能登半島の付け根、石川県羽咋市にある「ちりはまホテルゆ華」では、昨年春に導入した「ウォーキングバイシクル」が人気を集めている。立...

2016.03.01

コラム

　ドラマチックな旅とはどのような旅だろう。　もちろん、人によって異なることは百も承知であるが、旅を考える場合、誰もが心のど...

2016.02.21

観光最前線

　愛知県・西浦温泉の旅館「葵」が3月3日、女性のみが宿泊できる「姫宿・花かざし」としてリニューアルオープンする。女性専用の旅館は全...

2016.02.21

コラム

　あとになって気づくことばかりである。私なんぞはその最たるもので、毎度事が起こってから後悔三昧の日々である。さらに残念なことに私の...

2016.02.11

コラム

　私は九州で生まれ育ったため、雪は生活に密着した存在ではなかったが、それでも、たまに大雪が降ることがあった。　幼少時のこと...

2016.02.01

観光最前線

　昨年、初めて「こけし」を買った。底部に「三起子」と銘があり、後で調べてみたら土湯系の工人「野地三起子」さんだと判った。赤と青の彩...

2016.02.01

コラム

　新年早々に、とても痛ましい事故が起きてしまった。長野県軽井沢町でスキーのツアーバスが転落し、15人が死亡する大惨事となった。大学...

2016.01.21

観光最前線

　「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」表彰式が1月22日に東京・新宿の京王プラザホテルで開かれる。　表彰式に合わせて、...

2016.01.21

コラム

　一般企業だと、1月4、5日あたりから新年の業務がスタートする会社がほとんどだろう。でも、旅館・ホテルをはじめ、観光業界では年末年...

2016.01.11