4月 – 2020 – 旅行新聞 – 株式会社旅行新聞新社

「Gメッセ群馬」4月開業　高崎駅東口に北関東最大級の会議場　

2020年4月2日（木）配信

　群馬県は今年4月、11万平方㍍という広大な敷地内に、北関東最大級のコンベンションセンター「Gメッセ群馬」を開業する。3万平方㍍の屋内外展示スペースに、1千人収容のメインホールをはじめとする大小17の会議室を備えた。

　Gメッセ群馬は東京駅から約60分。上越・北陸の2本の新幹線が乗り入れる北関東の交通の要衝・JR高崎駅から徒歩15分とアクセスも抜群。展示施設と会議施設が一体となり、大規模学会や展示会・国際会議のほか、1万人のライブ・コンサートも開催可能という。これまで県内で開けなかった大規模なイベントも可能となり、さまざまな使い方が考えられる。2千台収容の駐車場も完備し、来場者・主催者の利便性も確保している。

　イベントの企画コンサルティングから、運営サポート、会場設営、ケータリング、機材手配まで、指定管理者（Gメッセ運営共同事業体）がワンストップで対応する。

　Gメッセ群馬の施設概要は、所在地＝群馬県高崎市岩押町12―24▼アクセス＝JR高崎駅から徒歩約15分、関越自動車道・高崎玉村スマートインターチェンジから約15分▼展示ホール＝1万平方㍍（3分割可）、【収容人数】立席＝約1万人（全面）、2500人（1／3利用）、スクール＝約2350人（1／3利用）、シアター＝約1万人（全面）、2500人（1／3利用）▼屋外展示場＝2万平方㍍超（舗装部分＝約1万3千平方㍍、未舗装部分＝約9千平方㍍）▼会議施設＝メインホール1330平方㍍（3分割可）、大会議室650平方㍍（2分割可）、中会議室（全4室）300平方㍍（2分割可）、小会議室（全4室）75平方㍍（3階）、85平方㍍（4階）。

観光6団体、国挙げての支援求め　観光庁長官に要望書提出

2020年4月1日（水）配信

　日本観光振興協会（山西健一郎会長）など観光6団体は3月27日（金）、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う観光関連の要望書を、観光庁の田端浩長官に提出した。感染拡大で観光需要の低迷などを招いた現状を踏まえ、観光関連団体で意見交換を行い、国を挙げての支援を求め要望書をまとめた。

　要望事項は、（1）幅広い緊急支援対策の必要性（2）感染防止と観光が両立する地域内需要の創出（3）国内の収束後、国内観光のＶ字回復を狙った大胆な対策（4）中長期的な観光事業者の経営基盤を強化する政策――の4本柱。

　具体的には、雇用調整助成金の助成率の引き上げや地域振興券の発行をはじめ、収束後の国内観光の回復を狙った対策として、復興割や旅行減税など盛り込んだ。

　要望書には、日本観光振興協会の山西健一郎会長、日本旅行業協会の田川博己会長、全国旅行業協会の近藤幸二副会長、日本旅館協会の北原茂樹会長、全日本シティホテル連盟の清水嗣能会長、国際観光施設協会の鈴木裕会長が名を連ねた。

HIS、事実婚者などへ法律婚同様の制度適用　活力持たせ満足度向上につなげる

2020年4月1日（水）配信

　エイチ・アイ・エス（HIS）は4月1日（水）から、ダイバーシティ＆インクルージョン（D＆I）推進の取り組みとして、事実婚・同性パートナーに法律婚と同様の福利厚生制度の適用を始めた。社員が活力を持って仕事ができる職場環境を整えることで、旅行業を通じて地域・社会に貢献し、利用客の満足度を向上させたい考え。

　一部の自治体では「性的少数者の人権を尊重する社会」の形成を推進することを目的に「パートナーシップ制度」を施行している。

　HISでは人事制度の「結婚」と「配偶者」の定義を見直した。正社員と契約社員に対して、結婚事由で取得する結婚休暇やパートナーの育児休、忌引休、介護に関わる休みなどの休暇制度のほか、結婚祝金などの慶弔見舞金など福利厚生制度を法律婚と同様に利用できるようにした。

　19年5月には、D＆I推進室を設置。さまざまな多様性を尊重し、多様な人材が活躍し成長できる職場環境と働き方改革を推進している。

JNTO、ビジット・ジャパン重点市場に中東地域とメキシコを追加　さらなる訪日市場拡大を目指す

2020年4月1日（水）配信

　日本政府観光局（JNTO）は4月1日（水）、訪日外国人旅行者の増加を目的とした訪日プロモーション事業「ビジット・ジャパン事業（VJ）」の重点市場に、今年度から中東地域とメキシコを新たに追加すると発表した。準重点市場には、北欧地域とブラジルを加える。

　今回追加した市場・地域は、2019年度の訪日旅行者数が過去最高を記録。これらの地域へのプロモーションを強化することで、さらなる訪日旅行者数の増加と消費額拡大を目指す。

　今後の主な事業は、アラブ首長国連邦（UAE）のドバイで開催予定の観光見本市（6～7月）や、メキシコのリビエラマヤで行われる富裕旅行商談会（9月）への出展を予定し、市場別に訪日プロモーション事業などの実施を強化していく。

□VJ重点21市場および1地域

中国、韓国、台湾、香港、タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、インド、豪州、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ロシア、メキシコ、中東地域（UAE、サウジアラビアを中心としたGCC加盟6ヶ国、トルコ、イスラエル）

□VJ準重点4市場および1地域

オランダ、スイス、ニュージーランド、ブラジル、北欧地域

日本旅行、19 年度宿泊アンケート結果発表　「風のテラス KUKUNA」が4 部門で1位獲得

2020年4月1日（水）配信

　日本旅⾏（堀坂明弘社長）は3月31日（火）、同社協定旅館ホテル連盟に加盟する宿泊施設から評価の高かった優秀施設を部門ごとに発表した。旅館では「風のテラス　KUKUNA」（山梨県・富士河口湖町）が4部門で1位を獲得した。2018年10月～19年9月までに宿泊者を対象に行った「宿泊アンケート」から選んだ。

　「風のテラス　KUKUNA」が1位として表彰された部門は入浴設備部門と客室部門、女性部門、「規模（部屋数）別」の61~120 室部門。このほか3部門の1位は、食事部門がホテル万惣（北海道函館市）、スタッフ部門は「琴平グランドホテル　桜の抄」（香川県・琴平町）、60歳以上を対象に集計したシニア部門が「大谷山荘」（山口県長門市）となった。

　「ホテル」ではハウステンボス（⻑崎県佐世保市）の「ホテルヨーロッパ」が女性部門で1位を獲得。スタッフ部門、シニア部門、「規模（部屋数）別」の121 室以上部門でもベスト3 にランクインした。他部門の1位は、食事部門では「金沢白鳥路　ホテル山楽」（石川県金沢市）、スタッフ部門で京都ホテルオークラ（京都府京都市）、客室部門ではいむるびし（沖縄県・小浜島）、シニア部門でタワーホテル日航札幌（北海道札幌市）が受賞した。

　第1位の各宿泊施設は2 月20 日(木)に、日本旅行協定旅館ホテル連盟通常総会で表彰された。今後は、同社のウェブサイト「お客様が選んだ!　お宿ランキング」でアンケート結果を基に、自信を持って推薦する宿として紹介する。

□表彰施設の一覧

【順位・地区名・施設名・アンケート点数（100 点満点、数値は評価の平均点）】

旅館
入浴設備部門
1 位河口湖（山梨県）「風のテラス KUKUNA（くくな）」 94.6 点同率1 位
1 位十勝川（北海道）「十勝川温泉第一ホテル」 94.6 点同率1 位
3 位草津（群馬県）「湯宿季の庭」 93.8 点

食事部門
1 位湯の川（北海道）「ホテル万惣」 97.5 点
2 位熱海（静岡県）「古屋旅館」 96.1 点
3 位伊東（静岡県）「伊東遊季亭」 93.8 点

スタッフ部門
1 位こんぴら温泉郷（香川県）「琴平グランドホテル桜の抄」 95.4 点
2 位湯布院（大分県）「ゆふいんホテル秀峰館」 94.8 点
3 位白樺湖（⻑野県）「白樺リゾート池の平ホテル」 93.6 点

客室部門
1 位河口湖（山梨県）「風のテラス KUKUNA（くくな）」 92.7 点
2 位熱海（静岡県）「古屋旅館」 92.4 点同率2 位
2 位熱海（静岡県）「熱海後楽園ホテル」 92.4 点同率2 位

シニア部門 ※60 才以上の宿泊客のアンケートを元に集計
1 位⻑門湯本（山口県）「大谷山荘」 94.3 点
2 位河口湖（山梨県）「風のテラス KUKUNA（くくな）」 93.8 点
3 位和倉（石川県）「加賀屋」 91.8 点

女性部門
1 位河口湖（山梨県）「風のテラス KUKUNA（くくな）」 96.6 点
2 位出雲大社（島根県）「いにしえの宿大社の湯佳雲」 94.7 点
3 位城崎（兵庫県）「⻄村屋ホテル招月庭」 93.7 点

ホテル
食事部門（朝食評価）
1 位金沢（石川県）「金沢白鳥路ホテル山楽」 93.7 点
2 位函館（北海道）「ラビスタ函館ベイ」 93.6 点
3 位金沢（石川県）「ホテル日航金沢」 92.6 点

スタッフ部門
1 位京都（京都府）「京都ホテルオークラ」 93.7 点
2 位ハウステンボス（⻑崎県）「ホテルヨーロッパ」 93.4 点
3 位小浜島（沖縄県）「はいむるぶし」 91.6 点同率3 位
3 位札幌（北海道）「ＪＲタワーホテル日航札幌」 91.6 点同率3 位
3 位恩納村（沖縄県）「ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート」 91.6 点同率3 位

客室部門
1 位小浜島（沖縄県）「はいむるぶし」 95.8 点
2 位恩納村（沖縄県）「カフーリゾートフチャクコンド・ホテル」 95.5 点
3 位宮崎（宮崎県）「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」 94.0 点

シニア部門 ※60 才以上のお客様のアンケートを元に集計
1 位札幌（北海道）「ＪＲタワーホテル日航札幌」 90.8 点
2 位京都（京都府）「ホテルグランヴィア京都」 90.0 点
3 位ハウステンボス（⻑崎県）「ホテルヨーロッパ」 89.5 点

女性部門
1 位ハウステンボス（⻑崎県）「ホテルヨーロッパ」 94.4 点
2 位恩納村（沖縄県）「カフーリゾートフチャクコンド・ホテル」 93.5 点
3 位札幌（北海道）「ＪＲタワーホテル日航札幌」 93.3 点

規模（部屋数）別
30 室以下部門
1 位金沢（石川県）「料理旅館金沢茶屋」 93.5 点
2 位湯布院（大分県）「ゆふいん月燈庵」 93.3 点
3 位熱海（静岡県）「古屋旅館」 92.9 点

31～60 室部門
1 位出雲大社（島根県）「いにしえの宿大社の湯佳雲」 93.8 点
2 位有馬（兵庫県）「欽山」 90.9 点
3 位萩（山口県）「萩城三の丸北門屋敷」 90.8 点

61～120 室部門
1 位河口湖（山梨県）「風のテラス KUKUNA（くくな）」 95.0 点
2 位湯の川（北海道）「ホテル万惣」 93.1 点
3 位玉造（島根県）「佳翠苑皆美」 91.9 点

121 室以上部門
1 位⻑門湯本（山口県）「大谷山荘」 94.6 点
2 位小浜島（沖縄県）「はいむるぶし」 94.4 点
3 位ハウステンボス（⻑崎県）「ホテルヨーロッパ」 93.6 点

「観光革命」地球規模の構造的変化（221）　新型ウイルスと観光立国

2020年4月1日（水）配信

　　昨年12月に中国・武漢市で発生した新型コロナウイルス感染症（以下、コロナ）は今年3月に入ってから新しいステージに突入した。WHO（世界保健機関）は3月11日にコロナを「パンデミック（世界的大流行）」と判断した。これはギリシャ語のパン（すべての）とデモス（人々）が語源の英語で「世界中の人々に感染する可能性のある病気が、制御不能で大規模に流行している状態」のこと。当初コロナは東アジアを中心に感染拡大していたが、既に全世界に拡大している。3月18日に世界全体の感染者数は20万人であったが、20日に25万人を超え、22日に30万人を超えた。まさにコロナショックが全世界に急速に拡大している。

　イタリアは中国に次いで「第2の震源地」になっており、死者数が中国を超えて世界最多を記録。フランスのマクロン大統領は「私たちはコロナとの戦争状態にある」と述べ、国民に外出禁止を要請。ドイツのメルケル首相は「第2次大戦以降で最大の困難に直面している」と演説し、移動の自由の制限に言及。トランプ米大統領は「第2次大戦以来の大規模な危機対応が必要」と訴え、米国民に対してすべての海外渡航の中止を勧告すると共に、欧州からの入国禁止、隣国との国境封鎖を実施している。

　コロナショックによる世界的な景気後退懸念が強まり、2月に入ってから主要国の株式市場で記録的な株安連鎖が発生。トランプ政権は11月の大統領選を視野に入れて、大型景気対策のために総額2兆㌦（約220兆円）規模の連邦政府予算の投入を表明。日本政府もトランプ政権と足並みをそろえて大規模な補正予算編成を表明。国民への現金や商品券の支給、外食や旅行代金への一部を国が助成することを検討すると共に、中小企業の資金繰り支援強化を行い、事業継続や雇用維持の支援を行う。そのための財源として赤字国債発行を検討。コロナショックによる健康危機や経済危機に対応して、先進7カ国（G7）首脳は政策総動員で取り組むことを確認している。

　東京五輪については世界の主要な競技団体が延期を要望しており、国際オリンピック委員会による利害調整の難航が予想されている。東京五輪が延期になると、日本の観光・旅行産業は大きな打撃を受けることになる。

北海道博物館長　石森　秀三氏

1945年生まれ。北海道大学観光学高等研究センター特別招聘教授、北海道博物館長、北洋銀行地域産業支援部顧問。観光文明学、文化人類学専攻。政府の観光立国懇談会委員、アイヌ政策推進会議委員などを歴任。編著書に『観光の二〇世紀』『エコツーリズムを学ぶ人のために』『観光創造学へのチャレンジ』など。

「能登の庄」、宿泊客に若女将の手作りマスクを配布

2020年4月1日（水）配信

　「ねぶた温泉　海游　能登の庄」（石川県輪島市）はこのほど、宿泊客1人につき1枚手作りマスクを配布する取り組みを始めた。マスクは、若女将中心に従業員が作成している。

　新型コロナウイルスの拡大により、マスクやアルコール消毒液が手に入りにくい状況で若女将は、「せっかく遠方からお越しいただいたお客様に、少しでも喜んで頂き、少しでも安全に帰っていただけるように」という想いで、手作りマスクを配布している。複数の柄から好きな柄を選ぶことができる。

　できるだけ多くの客に配布できるように作成しているが、手作りのため時間がかかり品切れの日もある。

〈観光最前線〉美術館に学ぶ「伝え方」

2020年4月1日（水）配信

　昨夏から札幌、名古屋、大阪の3都市を巡回した「カラヴァッジョ展」。大阪会場を訪れ、展示の工夫に感心した。

　イタリア人画家・カラヴァッジョはその作風でしばし、「写実性」という言葉が使われる。これを直観的に伝えようとする試みが「リュート弾き」という絵の前にあった。

　採用したのは「音」。ボタンを押すと、作中の譜面を再現したという、リュートの音が流れてきた。絵に描かれた楽譜で演奏してみせる。「写実性とはそういうことか」と実感した。近ごろの美術館や博物館の展示手法は、目を見張るものがある。

　開催地を巡り、「東京飛ばし」と揶揄もされた今回の展覧会。今年10月からは東京の国立新美術館で、「カラヴァッジョ《キリストの埋葬》展」が始まる。ご興味あればぜひ。

【鈴木　克範】