JTB、ハワイ旅行専門で オンライン相談の専門デスク開設
2022年9月22日（木）配信
JTB（山北栄二郎社長）は9月22日（木）、ハワイ旅行を検討するお客向けに、ハワイ旅行オンライン相談専門デスク「JTBリモートコンシェルジュ ハワイ専門デスク」を開設した。あわせて期間限定で、現地情報に精通したハワイ在住スタッフと一緒にオンラインで質問に答える「JTB ALOHAコンシェルジュ」も実施する。
同社は水際対策の緩和を受け、海外旅行回復の兆しが見えてきているなか、現地のようすを知りたいお客のニーズに応えるために専門デスクを開設。人気の旅行先であるハワイの渡航手続きの相談などを含めより一層、旅行会社の役割が求められると想定している。
「ハワイ専門デスク」は、相談受付日時が午前10：00～午後8：30（1月2日（月）、3日（火）は午後6：00まで）、休業日は12月30日（金）～翌年1月1日（日）。「JTB ALOHAコンシェルジュ」は、サービス期間が9月23日（金）～12月23日（金）まで。相談受付日時は毎週金曜日の午前10：00、または同11：30から。
どちらも無料で、相談時間は1枠1時間。予約方法は事前予約制で専用ホームページから。
