6月20日（火）東京でセミナー開催、ゲストに宮崎辰氏 おもてなし経営研究所
2023年4月11日（火） 配信
おもてなし経営研究所（所長＝西川丈次・観光ビジネスコンサルタンツ社長、大阪府大阪市）は6月20日（火）、サービス業に携わる事業者向けに、第20回「おもてなしセミナー」を東京国際フォーラム（東京都千代田区）で開く。講師にはおもてなし経営研究所の西川氏と、「世界一のサービスマン」と呼ばれるメートル・ドテルの宮崎辰氏（Fantagista21代表）が登壇する。
ゲスト講師の宮崎氏は、2010年に「シャトーレストラン・ジョエル・ロブション」のサービスチームの最高責任者であるメートル・ドテルとなった。12年には「クープ・ジョルジュ・バティスト」サービス世界コンクールで優勝した経歴を持つ。
講師を務める西川氏は、各地での体験を基にしたホスピタリティ実践論「もてなし上手」を旬刊旅行新聞コラムにて連載している。セミナーでは、西川氏が実際に体験した感動サービスの事例を紹介し、顧客の立場から内容を「翻訳」し、参加者に伝える。
セミナーは、西川氏による「行動を『考動』に変える！ ～コロナで変わるおもてなし～」と、宮崎氏による「世界一のおもてなし～サービスの本質～」の2講座。午後1時50分～4時45分まで。参加費無料。
懇親会（自由参加）は午後5時半～7時半まで。参加費は7000円。
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