現場リーダーを養成、「店長塾」開校、参加者募集(観光ビジネスコンサルタンツ)
旅行・観光業の専門コンサル会社の観光ビジネスコンサルタンツ(西川丈次社長、大阪市淀川区)は、観光施設・店舗の「店長、副店長、店長候補者」を対象にした「観光ビジネス店長塾」を7月から年4回、東京と大阪で開講する。
西川氏は旅行新聞で「もてなし上手」を連載中で、ホテルやレストラン、タクシー、バス、観光地などで受けた自身の体験談を元にしたホスピタリティ実践論が読者に好評だ。
店長塾では西川氏が塾長を務め、同社の宮内直哉氏が教官となり、店長としての心構えや部下の教育・育成、モチベーションアップ、チームワークの強化、お客の心をいかに掴むかなど、7月から1月まで4回にわたって行う。
5月20日(東京)、21日(大阪)には、入塾の説明会を兼ねた「観光業の店長育成セミナー」を開催。現在受講者を募集している。
セミナーでは西川氏が「観光業の時流と潮流を学ぶ」とした講義を行い、リーダーとしての基本的知識と店長としての考え方や捉え方を7項目にまとめ、分かりやすく解説する。
また、宮内氏は「観光業の店長が目指すべき成長の道」をテーマに「店長職の仕事7ステップ」を具体的に講義する。
時間は午前11時から午後2時30分。参加料金は、昼食込みで1人2万1600円。
問い合わせ=電話:06(6885)6335。