Loco Partnersとイーオン、宿泊施設の従業員向け語学研修始める 訪日客の満足度向上へ
2024年9月24日(火) 配信
ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」の運営会社Loco Partners(鷲野宏治社長、東京都港区)と語学教育事業を展開するイーオン(重野卓社長、東京都新宿区)はこのほど、リラックスに掲載されている宿泊施設の従業員に向けたオンライン語学研修の提供を始めた。
KDDIグループ会社として、新たな価値共創を実現し、シナジーを強化する。さらに、訪日客数が増加するなか、外国語での接客に不安を感じる宿泊施設の従業員に自信を持たせ、宿泊客に滞在をより満足してもらおうと同研修を実施することとした。
同研修はイーオンのテキスト「職業別英会話」を用い、ホテル・旅館のチェックインや館内の案内、宿泊客の要望への対応など日々の業務ですぐに使える表現をレクチャー。3カ月後には業務のさまざまな場面で、簡単な一言を話せるようになることを目指す。1回当たり60分のレッスンを計12回実施。時間や曜日などの日程は企業の要望に合わせて設定する。定員は5~10人。料金は19万8000円(税込)。
また、中国語を話す利用者の多い宿泊施設の従業員や、中国語の習得で接客の幅を広げたいという人に向けて、中国語のコースも開講する。