手作りの参考書、女性経営者の会が作成（全旅連）

　全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会の女性経営者の会（石橋利栄会長、会員47人、ＪＫＫ）はこのほど、宿の女性経営者に読んでもらいたい「手作りの参考書」を作成した。

　同冊子は、「女性経営者がそばに置いておきたい本」を目指し、会員が2年間かけ作ったもの。女性経営者ならではの記事や情報が盛り込まれ、等身大の女性経営者から良きアドバイスがもらえる一冊だ。Ａ4判82ページ。

　構成は3章に分かれており、第1章の「あなたは本当に経営ができますか？」では、社員教育や旅館でできる地域活性化、地域との連携についてなど、各会員が勉強会で学んだことがまとめられている。

　第2章の「ひとりで悩まないで！」では、虫のクレームや、ＶＩＰ扱いを求めるお客様への対応など、女性経営者の体験談（事例）をもとに、〝いざ〟というときに役立つ対応方法を紹介。

　第3章は「ＪＫＫお役立ち情報集」。ＪＫＫ知恵袋では、飲み物の持ち込みや、果物ナイフの貸出、盲導犬の受け入れについてなど、宿で発生したさまざまな問題点、疑問点がＱ＆Ａ方式で書かれている。さらに、「宿の英会話集」や「今さら聞けないIT用語カタカナ用語」など多岐にわたって網羅している。

　石橋会長は、冊子冒頭で「女性経営者の多くは、好奇心旺盛で向上心も高いです。しかし、〝知りたい〟〝勉強したい〟という意識とは裏腹にその環境は厳しく、子育てや介護、家事や仕事に時間をとられ、外にでかけて勉強する機会を失いがちです」と女性経営者を取り巻く環境や苦悩を語っている。しかし、同冊子はそんな悩みを持った女性経営者の一助として活用できるツールであり、手軽に読める参考書となっている。

　問い合わせ＝全旅連女性経営者の会　電話：03（3263）4428。