若年・ライト層で関心高い、ピーチが認知度トップ（エイビーロード）

国際線LCC調査

　リクルートライフスタイル（北村吉弘社長）に設置された海外旅行に関する調査研究機関「エイビーロード・リサーチセンター」がこのほど発表した「国際線ＬＣＣ利用意向と満足度に関する調査2013」によると、今後の利用意向では若年層と海外旅行ライト層でＬＣＣへの関心が高いことが分かった。

　同調査は、2012年の海外旅行経験者のうち、関東・関西・東海の3地域で抽出した18歳以上の男女に実施。調査期間は13年3月25日―4月1日。調査集計数は5077人。

　国際線ＬＣＣについて1社以上認知している人は86・5％で、とくに男性30、40代と女性30代で高い。認知率のトップは「ピーチ・アビエーション」で65・2％。昨年より10ポイント近くアップし、男性40代と女性30代で7割を超える認知率となった。次いで「ジェットスター航空」55・1％、「ジェットスター・ジャパン」48・6％、「エアアジア・ジャパン」45・2％と続く。「ピーチ・アビエーション」と同じく日本に拠点を置く「ジェットスター・ジャパン」と「エアアジア・ジャパン」は昨年より10ポイント以上伸びた。

　ＬＣＣ全体の利用経験者は13・7％。男性18―29歳で利用経験率が23％と2割を超えた。航空会社ごとにみると、「ジェットスター航空」がトップで5・0％、次いで「ピーチ・アビエーション」と「エアアジアＸ」が2・2％と続くが、各社とも1ケタ台にとどまった。

　ＬＣＣ利用者の満足度と今後の優先利用意向を見ると、国際線ＬＣＣ利用の満足度は、「とても満足」が16・8％、「やや満足」が66・1％と、満足度が高い結果となった。とくに男性40代が「とても満足」28・6％、女性40代で22・9％と高い。利用経験者のうち、今後「ＬＣＣのみを利用する人」は5・8％で、「ＬＣＣを優先する」38・9％を合わせると、優先利用意向は44・7％となったが、前回調査時より5ポイント下がっている。男性18―29歳の若い世代と、女性30代で意向が高く、海外旅行回数別では近距離旅行のライト層での意向が高かった。

　さらに、利用経験のない人も含めた全体のＬＣＣ利用意向は「積極的に利用したい」18・4％と、「やや利用したいと思う」37・8％を足した56・2％。11年調査時の意向率68・9％から減少傾向だ。若い世代ほど意向が高く、海外旅行回数の少ない層がＬＣＣへの関心も高い傾向にあることが分かった。各社ごとの利用意向をみると、「ピーチ・アビエーション」がトップで17・9％。次いで「ジェットスター航空」14・6％、「エアアジア・ジャパン」10・6％と続く。男女とも30代で「ピーチ・アビエーション」「ジェットスター航空」などの利用意向が高かった。