トリップアドバイザー、「トラベラーズチョイス™ ホテルアワード2019」発表
2019年1月23日（水） 配信
旅行サイトの「TripAdvisor（R）」（トリップアドバイザー）は1月23日（水）に、同サイト上に投稿された世界中の旅行者からの口コミ評価が高かった宿泊施設をランキング化した「トラベラーズチョイス™ ホテルアワード2019」を発表した。今年で17回目となる。同サイト上に登録している世界94カ国と8つの地域で、7812軒が選ばれた。
日本は、「ベストホテル」「B&B、イン（日本では旅館）」などの9部門中、8部門で141軒の施設が受賞した。日本「ベストホテル」の1位は「シャングリ・ラ ホテル 東京」（東京都千代田区）で、旅館部門の「旅館」部門1位は8年連続で「料理旅館 白梅」（京都府京都市）となった。
トリップアドバイザーの牧野友衛代表は、「全世界でわずか1％に満たない、真に旅行者からの評価、満足度の高い施設が選ばれている」と調査を振り返った。
□日本の「ベストホテル」1位、「シャングリ・ラ ホテル 東京」
・口コミピックアップ
「他の5つ星ホテルに宿泊しても、これが5つ星ですか？ という驚くような事が多く不安になっていた。しかしこちらのホテルはスタッフの対応、清掃のレベル、ベッドの寝心地、バスルームの使い勝手、朝食の美味しさ、全てにおいて最高でした」。
“I cannot think of other reason why I do not choose Shangri-la Hotel Tokyo as my hotel of stay at Tokyo.（東京で宿泊する際、シャングリ・ラ ホテル 東京以外、考えられない）”など、何度か泊まっているリピーター旅行者からの支持も数多くあり、外国語、日本語の口コミ共に大変満足との評価が寄せられた。
□日本の「旅館」部門1位は「料理旅館 白梅」
・口コミピックアップ
“May be the Best Ryokan in the world – Do not miss it. （世界で一番の旅館と思う。絶対泊まるべき！）”、 “Outstanding ryokan experience in Kyoto. （京都で最高の旅館体験）”。
多くの外国語の口コミに「Traditional Ryokan（伝統的な旅館）」での体験を称賛する声があり、日本らしいサービス、ホスピタリティを提供する同旅館への満足度の高さがうかがえる。提供される料理についても評判が高く、写真が多く投稿されているのも特徴的。
□日本の「サービス」部門1位は「金沢 彩の庭ホテル」
・口コミピックアップ
「HPでいろいろ調べていきましたが、それ以上の満足感が得られたホテルでした。まだ新しいので設備などの清潔感は元より何よりスタッフの方々の気配り心配りが素晴らしかったです。次回も利用間違いなしです。」、 “Lovely hotel. Such friendly staff. And a great breakfast. （素敵なホテル。フレンドリーなスタッフに朝食もとても素晴らしい）”。
“设计很现代，房间舒适，还有温泉。室内花园很可爱，可以放松。前台很友好，早餐有很多选择，甜点很美味。推荐奶油焦糖！（現代的に設計された部屋はとても快適で、温泉もありました。室内のお庭もとても可愛く、リラックスできるし、レセプションの人も親切。朝食も充実していて、デザートがとても美味しかったです。クリームキャラメルは特におススメ！）”などの声があった。2015年に開業し、昨年の15位から一気に堂々の1位に輝いた。
このほかのランキングは下記から。
世界のベストホテル：
アジアのベストホテル：
日本のベストホテル：
