日本人は世界で一番「座席侵入を我慢」 フライト時の迷惑マナーに関する国際比較調査 エクスペディア・ジャパン
2019年9月17日（火） 配信
エクスペディア・ジャパンがこのほど行ったフライトにおける迷惑マナーに関する国際比較調査によると、日本人は世界で最も「座席侵入を我慢」していることが分かった。同調査は世界23カ国の男女約2万人を対象にしたもの。
隣の人が自身の座席スペースにまではみ出し、 ひじ掛けを占領するなどの態度をとった場合、日本人の26％が「無視をして我慢する」と答えた。対応としては「タイミングを見てひじ掛けを下ろし、 スペースを確保する」が最多で、次に「席を替えてもらえないかCAに丁寧に頼む」となった。
一方で世界平均をみると、半数近い45％が「スペースをあけてもらうように直接言う」と回答。とくにドイツとオーストリアをはじめとしたヨーロッパの人が直接本人に伝える傾向があった。
「後ろの人が座席を蹴ってきたときの対応」は、日本人で最も多い回答は「CAからやめてもらうよう伝えてもらう」がほぼ半数の49％。世界平均では、同回答は24％と日本人の結果に比べると半分以下となった。
世界的には「直接本人にやめるように言う」という回答が1位で40％となり、日本人は19％で世界で下から3番目という結果となった。
このほか、「空港や機内において、どんな振る舞いをする人を迷惑や不快に感じるか」という質問では、日本人の回答の1位は「酔っ払いの乗客」。次いで2位は「前の席を蹴ったり、つかんだりする人」、3位は「体調が悪く、ウイルスをまき散らす人」となった。
1位から5位までのランキングは世界平均でも全く同一の回答で、「酔っ払いの乗客」が1位。「海外に行く際の長時間フライトなどでは、アルコールを飲む人も多くいるかと思いますが、他の乗客に迷惑をかけないためにも、ほどほどに抑えたほうが良いかもしれません」（同社）。
□アンケート概要
サンプル数： 計1万8237人
調査期間： 2019年4月12日～4月29日
調査方法： インターネットリサーチ
調査対象： アメリカ、 カナダ、 メキシコ、 ブラジル、 イギリス、 フランス、 ベルギー、 オランダ、 ドイツ、 スイス、 オーストリア、 イタリア、 スペイン、 オーストラリア、 ニュージーランド、 シンガポール、 マレーシア、 タイ、 インド、 香港、 台湾、 韓国、 日本
※1年以内に飛行機に乗り、かつホテルに宿泊した人
※同調査では小数点第1位で四捨五入しているため、 足し上げても合計数値が100％とならない場合がある
なお、2019年6月27日に発表したフライト内コミュニケーションに関する国際比較調査については下記から
