貸切・路線バスの運転士対象に「おもてなし研修動画」教材を販売 西川丈次氏のセミナー収録 観光ビジネスコンサルタンツ
2021年1月26日（火） 配信
観光ビジネスコンサルタンツはこのほど、貸切バス・路線バス運転士のおもてなし研修の動画を収録したUSBを販売する。同社社長で、おもてなし経営研究所代表の西川丈次氏が講師を務めたオンラインセミナーの内容を完全収録。新型コロナウイルス禍の今だからこそ学んでほしい、接客の基本やコミュニケーション活用術を教材としてまとめた。
貸切バス向けの研修動画は、A基本編「おもてなし接客の基本を学ぶ」、B実践編「現場で使える接客の行動基準」、C活用編「コミュニケーション活用術」。各3時間程度の内容で、それぞれ2万5000円（税別）。
A、B、Cが1つにまとめられたS3講座セットは5万円（税別）。
貸切バス運転士向けのオンラインセミナーが好評を博し、要望に応えて作成した路線バス向け研修講座は、「ドラ研シリーズVol.1」として販売する。
研修講座は全6回を収録。教育担当者や経営者向けの教材として3つの特典講座も収録する。
各30分の6つの研修講座と3つの特典講座が収録されているUSBの価格は5万円（税別）。
研修教材USBは、社内利用に限り、各営業所へのコピー・複製配布を許可している。
バス業界の人材育成に尽力してきた西川氏は、「セミナーや講演ができないなかで、依頼を受けて企画したオンラインセミナーの評判が良かったことから今回の販売に至りました。ドラ研の第2弾は3月を目途に、タクシー運転手向けを考えています」と語った。
商品注文・問い合わせ＝☎06（6885）6335。
